FAQ

1. Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?

Jawab: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE.

2. Bisa ambil barang langsung di toko?

3. Dengan apa barang dikirim?

Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami bagikan agar anda bisa melihat status barang (resi akan dibagikan setelah kami rekap).

4. Kapan barang saya dikirim?

Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 3 sore. Jika transfer lebih dari jam 2 siang WIB maka kami akan mengirimkan pada besok harinya. Khusus Sabtu batas packing jam 10 pagi WIB

5. Nomor resi tidak bisa dicek di website ?

Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

6. Apakah TokoAngela.com menerima reseller?

Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan sms, Line atau BBM kami.

7. Bagaimana dengan kualitas barang?

Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, TokoAngela.com selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

8. Packing/Bungkus barangnya seperti apa?

9. Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?

Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan alamat ataupun no telepon anda.

10. Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?

Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE, terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.

11. Apakah alamat kirim harus lengkap?

Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, dengan kode pos, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir JNE juga bisa nyasar.

12. Barang saya belum sampai?

Jawab:Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE 021 29278888